Acerca de nosotros
Valores Institucionales
Recibir un diagnóstico preciso puede ser una de las experiencias más impactantes que puede tener, especialmente si lleva tiempo buscando esa respuesta. Nosotros podemos ayudarle a conseguirlo.
Respeto
Cumplimiento
Innovación
Confidencialidad
Propuesta de valor
Oportunidad y eficiencia en los servicios de calibración y mantenimiento, con profesionalismo y responsabilidad que genera confianza, tranquilidad y resultados confiables soportados en procesos estandarizados así mismo como una comunicación ágil.
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Años De Experiencia
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Empresas de Salud Clientes
Propósito Central Biometron S.A.S
A continuación se presentan algunas ideas del equipo, en torno al propósito central de Biometron.
Equipos Confiables
Medidas Confiables = Pacientes Seguros
Laboratorio Estandarizado
Ciencia y Tecnología de Punta
Profesionales altamente capacitados
Actividades claves:
- Medición y seguimiento a indicadores
- Mejoramiento continuo
- Comunicación asertiva con el cliente
- Capacitación continua
- Planeación del servicio
- Transformación Digital
- Empaque de equipos que se envían a clientes a través de terceros
- Seguimiento a mapa de procesos
- Encuestas de satisfacción
- Atención a quejas reclamos
Recursos claves:
- Personal con calificación en Metrología
- Infraestructura en cumplimiento de requisitos de la norma 17025
- Equipos patrón de tecnología de punta con trazabilidad metrológica
- Insumos y reactivos químicos con concentraciones validadas
- Sistema de gestión de calidad
- Gestión comercial
Relaciones con los clientes:
- Relación personalizada y respetuosa
- Rápida información del estado del servicio
- Acceso digital a la información de los equipos calibrados
- Capacitación permanente
- Ofertas atractivas
- Análisis de seguridad eléctrica gratis a equipos calibrados
Segmentos de clientes:
- Laboratorios Clínicos
- Hospitales y centros de salud
- Clínicas Médicas
- Clínicas Odontológicas
- Sector Industrial
- Aeropuertos
Nuestros canales de atención
- Contacto inicial personalizado
- Teléfono, usuarios portal web, correo electrónico y certificado, redes sociales (Facebook, LinkedIn y WhatsApp), eventos empresariales y publicaciones especializadas
- Servicio en instalaciones del cliente
- Servicio en laboratorio de Biometron
Nuestra Ubicación
Recibir un diagnóstico preciso puede ser una de las experiencias más impactantes que se pueden tener.
